Política de Privacidade

A OpenKM USA LLC (“OpenKM”, “nós”) pode coletar nome, e-mail corporativo, telefone, empresa, cargo, país, plano selecionado, número de usuários, requisitos do projeto, mensagens e informações enviadas por formulários ou assistentes.

Também podemos coletar endereço IP, navegador, dispositivo, página de origem, páginas visitadas, horários, localização aproximada, eventos de segurança e preferências armazenadas no navegador. Não envie documentos confidenciais de produção em formulários gerais.

Usamos as informações para responder solicitações; oferecer demonstrações, propostas, assinaturas, suporte e serviços profissionais; administrar contas; processar pedidos; proteger e melhorar o site; prevenir uso indevido; cumprir a lei e manter registros empresariais.

Usamos armazenamento essencial para operar o site, lembrar idioma e preferências e proteger formulários. Com seu consentimento, usamos Google Analytics 4 para compreender visitas e interações. O Google Analytics não é carregado quando os cookies de análise são recusados.

Não ativamos armazenamento de publicidade nem personalização de anúncios nesta implementação. A preferência pode ser alterada pelo controle de cookies do site.

Podemos compartilhar informações com afiliadas, distribuidores autorizados, parceiros de implantação e fornecedores de hospedagem, comunicação, segurança, CRM, análise, pagamentos, OCR ou IA quando necessário para a solicitação. Também podemos divulgar informações quando exigido por lei, para proteger direitos ou segurança, em transação societária ou com seu consentimento.

Não vendemos informações pessoais por dinheiro.

Consultas podem descrever requisitos de OCR ou IA, mas documentos confidenciais não devem ser enviados por formulários gerais. Serviços contratados são regidos pelo acordo aplicável, configuração, termos do fornecedor e eventual aditivo de tratamento de dados.

Quando o cliente fornece uma conta de IA, aplicam-se as regras de privacidade, retenção, segurança, limites e cobranças desse fornecedor. Configuração, instruções para IA, RAG, extração, classificação, testes e otimização não estão incluídos automaticamente.

Aplicamos medidas administrativas, técnicas e organizacionais razoáveis. Nenhuma transmissão ou sistema é totalmente seguro. Conservamos informações pelo período necessário para relacionamento comercial, execução contratual, segurança, resolução de disputas e obrigações legais ou contábeis.

Quando aplicável, você pode solicitar acesso, correção, exclusão, restrição, oposição, portabilidade ou retirada do consentimento. Podemos verificar sua identidade e conservar informações quando permitido ou exigido por lei.

A OpenKM e seus fornecedores podem tratar informações nos Estados Unidos e em outros países. Quando exigido, utilizamos salvaguardas contratuais ou legais apropriadas.

Credenciais são pessoais e devem permanecer confidenciais. Avise-nos imediatamente se suspeitar de acesso não autorizado. A OpenKM não solicitará sua senha por e-mail ou formulário geral.

Sites de terceiros possuem práticas próprias. Os serviços empresariais não são direcionados a menores de 13 anos, e não coletamos intencionalmente suas informações pessoais por este site.

Podemos atualizar esta Política para refletir mudanças operacionais, jurídicas ou técnicas. Para dúvidas ou exercício de direitos, envie e-mail para contact@openkm.us com o assunto “Privacy Request”.