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Los materiales del Sitio no otorgan una licencia sobre el software OpenKM. Las suscripciones, mantenimiento, soporte, implementación, capacitación, consultoría, integraciones, migración, personalización y demás servicios profesionales se rigen por el acuerdo, propuesta u orden aplicable.

Cuando envía un formulario, correo electrónico, utiliza un asistente del sitio o se comunica con nosotros, declara que la información es correcta y que está autorizado para proporcionarla. Usted acepta recibir respuestas relacionadas con su consulta, solicitud, cuenta o relación comercial.

No envíe contenido de producción confidencial, regulado, sujeto a controles de exportación, privilegiado o sensible mediante formularios generales. Los requisitos compartidos durante una consulta no crean una obligación de confidencialidad salvo que exista un acuerdo escrito independiente.

Usted es responsable de proteger sus nombres de usuario, contraseñas, métodos de autenticación y la actividad realizada con sus credenciales. Debe notificarnos de inmediato cualquier acceso no autorizado. No puede acceder a la cuenta de otra persona ni a un área restringida sin autorización.

Las descripciones y estimaciones publicadas son informativas y no constituyen la aceptación de una orden. La disponibilidad, precios, mínimos de usuarios, límites de uso, cargos de configuración, impuestos, facturación, renovación y alcance deben confirmarse en la orden o acuerdo aplicable. Salvo indicación escrita diferente, las suscripciones requieren un compromiso de 12 meses, con facturación mensual o pago anual anticipado, y la no renovación debe notificarse al menos 30 días antes de finalizar el período.

El soporte cubre incidentes elegibles del producto y consultas generales de uso según el plan. La capacitación, configuración avanzada, análisis o diseño de workflows, migración, integraciones, personalización, desarrollo, análisis técnico, gestión de proyectos, consultoría y restauraciones solicitadas por el cliente son servicios profesionales cotizados por separado, salvo inclusión expresa por escrito.

Las pruebas, demostraciones, estimaciones, resultados de OCR, respuestas de IA y funciones preliminares se ofrecen para evaluación. Los resultados dependen de la configuración, calidad del origen, servicios de terceros y requisitos validados. Ninguna declaración del Sitio garantiza un resultado técnico, legal, regulatorio, de precisión, implementación o negocio.

No puede utilizar el Sitio o los servicios para infringir la ley o derechos; distribuir código malicioso; obtener acceso no autorizado; interrumpir el servicio; enviar correo no solicitado; suplantar identidades; procesar contenido ilícito; o probar vulnerabilidades sin autorización escrita. El uso de los servicios OpenKM debe cumplir la ley, los límites contractuales, los términos de proveedores externos y los requisitos razonables de seguridad.

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